Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые осуществляет ИП Ершов А. Н. (далее — Оператор) при использовании пользователями сайта ac-climat.ru.

Оператор: ИП Ершов А. Н.
ИНН 860222669900, ОГРНИП 324700000003243.
Адрес: Томская обл., п. Зональная Станция, ул. Королёва, д. 6, кв. 212.
Email: toershov.85@mail.ru.

2. Какие данные мы собираем

При оставлении заявок и обращений на сайте Оператор обрабатывает:

• имя пользователя (как к нему обращаться);
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если указан);
• текст обращения и сведения, которые пользователь предоставляет добровольно;
• обезличенные данные о посещении сайта (cookies, IP-адрес, тип браузера, источник перехода, действия на странице) — собираются Яндекс.Метрикой и Google Search Console.

3. Цели обработки

• обработка заявок пользователей, обратная связь, консультации;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
• информирование о статусе заявки, ходе работ и оплате;
• улучшение работы сайта и качества обслуживания.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выражаемого при отправке любой формы на сайте, а также в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, а также передачи обезличенных данных сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google).

6. Сроки и условия хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения, если иное не предусмотрено законом.

7. Cookie-файлы

Сайт использует cookies для анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Вы можете отключить cookies в настройках браузера; часть функциональности сайта при этом может стать недоступной.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право запросить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Запрос направляется в свободной форме по адресу toershov.85@mail.ru.

9. Изменения политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу ac-climat.ru/privacy.html.